Descripción del trabajo
Funciones:
-Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados.
-Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos.
-Obtener y actualizar información sobre las condiciones del mercado, de los bienes y servicios de los empleadores y de los competidores.
-Elaborar cotizaciones, condiciones de venta, garantías, fechas y orden de entrega.
-Implementar estrategias de mercado de acuerdo con la situación de la organización y procesos administrativos.
-Promover las ventas con los clientes.
-Identificar y contactar clientes potenciales.
-Desempeñar funciones afines.
Conocimientos:
-Mercadotecnia y publicidad
-Servicio al cliente
Destrezas:
-Comprensión de lectura
-Comunicación asertiva
-Pensamiento crítico
-Relaciones interpersonales
-Orientación al servicio
-Criterio y toma de decisiones
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