SEM Specialist & Customer Success | Portugués
Full-time
@Adsmurai posted 1 day ago
Job Description
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Estamos buscando 1 Sem Specialists | Portugués para que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestra innovadora tecnología, Adsmurai Marketing Platform:
Eres tú si:
- Tu nivel de portugés es superior al B2+, hablandolo y escribiendolo. (OBLIGATORIO)
- Has gestionado campañas de publicidad en Google, incluyendo anuncios dinámicos y Google Shopping.
- Entiendes y te apasionan las nuevas tecnologías y las herramientas de desarrollo.
- Manejas herramientas técnicas dentro de la publicidad digital como Pixeles, CAPI, GTM, Google Analytics y Data Studio.
- Eres capaz de planificar y ejecutar actividades complejas de manera efectiva.
- Comprendes rápidamente las necesidades del cliente y propones soluciones valiosas.
- Tienes una actitud flexible y te adaptas fácilmente a los cambios, con un enfoque práctico en tus relaciones interpersonales.
Los retos de la posición son:
- Gestión de Clientes, donde administrarás la cartera de clientes, guiándolos en el uso óptimo de nuestra herramienta Adsmurai Marketing Platform.
- Optimizar e Implementar mejoras en el uso de la herramienta para potenciar las estrategias digitales de los clientes.
- Crear e implementar planes de formación para que los clientes puedan utilizar la herramienta de manera autónoma.
- Colaborar y trabajar con los equipos de Customer Success y Producto para identificar y desarrollar mejoras en la plataforma, alineadas con las necesidades de los clientes.
- Participar en la definición de nuevos procesos y herramientas que mejoren la experiencia del usuario.
- Evaluar la eficacia y el impacto del éxito de los clientes.
- Desarrollar materiales educativos y de mejores prácticas para fomentar el conocimiento entre los usuarios.
- Utilizar diversas herramientas como Hubspot y Jira para gestionar las actividades diarias y los puntos mencionados anteriormente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Modelo híbrido oficina-remoto con 3 días de home office.
- Jornada intensiva los viernes y en diciembre-enero.
- 15 días de vacaciones (+1 día por año de antigüedad).
- Adsmubirthday—día libre por tu cumpleaños.
- Formación activa dentro de la empresa y crecimiento profesional a través de nuestro Plan de Carrera.
- AdsmuAcademy (plataforma de formación adhoc para los trabajadores).
- Actividades de equipo y afterworks.
- Clases de inglés.
- Convenio con gimnasios.
- Subsidio de conectividad.
- Caja de compensación.
- Medicina prepagada al sexto mes.
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