Community Manager

Full-time @Datalab publicado 2 semanas ago

Descripción del trabajo

Descripción del Cargo:

El Community Manager será responsable de gestionar y desarrollar la presencia en línea de la marca en diversas plataformas de redes sociales y comunidades en línea. Este individuo desempeñará un papel fundamental en la construcción y el mantenimiento de relaciones positivas con la audiencia, así como en la promoción de la marca y la participación del usuario.

Responsabilidades:

  1. Crear y mantener contenido relevante y atractivo para las plataformas de redes sociales, incluyendo publicaciones, imágenes y videos.
  2. Monitorizar activamente las conversaciones en las redes sociales y responder de manera oportuna a los comentarios, preguntas y preocupaciones de la comunidad.
  3. Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la participación del usuario y fomentar la interacción con la marca.
  4. Colaborar estrechamente con otros equipos, como marketing, ventas y servicio al cliente, para asegurar una comunicación coherente y alineada con los objetivos de la empresa.
  5. Analizar métricas de rendimiento en redes sociales y elaborar informes periódicos para evaluar el impacto de las actividades y hacer recomendaciones para mejoras.
  6. Mantenerse al tanto de las tendencias y novedades en redes sociales y aplicar ese conocimiento para optimizar las estrategias de la marca.
  7. Identificar y desarrollar relaciones con influencers y colaboradores potenciales para amplificar el alcance de la marca en línea.

Requisitos:

  1. Experiencia previa en gestión de redes sociales y marketing digital.
  2. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  3. Conocimiento sólido de las principales plataformas de redes sociales y sus herramientas de gestión.
  4. Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
  5. Creatividad y capacidad para generar ideas innovadoras para el contenido.
  6. Familiaridad con herramientas de análisis y métricas de redes sociales.
  7. Orientación hacia resultados y capacidad para medir el impacto de las actividades en línea

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