Tania Pinto
Publicista
Teléfono: 573012542801
Sector: Digital
Miembro desde,marzo 27, 2021About Me
-
Nivel académico Universitario
-
Género Mujer
About me
Publicista apasionada en el ámbito digital y el marketing, con enfoque en la generación de estrategia y creación de contenidos digitales, diseño e interacción con la comunidad en RRSS.
Cuento con un buen nivel de planificación y organización, resolutiva, adaptación al entorno, capacidad para trabajar en ambiente multicultural y trabajo en equipo.
Educación
-
Publicista (2015 - 2021) Universidad Central
-
Especialización en Publicidad Digital (2020 - Presente) Universidad Central
-
Bachiller Académico (2012 - 2014) Liceo San Basilio Magno
Work & Experience
-
Outsourcing s.a (2018 - 2018 ) Asesor sac (siniestros)
Atención y gestión de solicitudes realizadas por el cliente telefónicamente, seguimiento y registro de consultas mediante el manejo de aplicativos. Aconsejar a los clientes sobre opciones para el servicio con su cobertura y escalar las llamadas adecuadamente. Atención de quejas, peticiones, reclamos y garantía extendida de productos. Servicio al cliente para BNP Paribas Cardif.
-
Lafam SAS (2020 - 2021 ) Comunicaciones.
Diseño: • Crear piezas graficas para todos los canales de comunicación (correo corporativo, intranet, Facebook, YouTube y revista) y para diferentes áreas de la empresa • Diseñar el Newsletter de la empresa • Desarrollar el Newsletter de la empresa Audiovisuales: • Grabar y editar videos corporativos • Tomar fotografías corporativas • Brindar acompañamiento a los eventos corporativos Community manager: • Administrar grupo cerrado de Facebook privado de la organización • Generar contenidos informativos dentro del grupo de Facebook • Administrar intranet de la organización
-
Millenium BPO (2017 - 2017 ) Agente Junior
Asesorar cualquier solicitud de los usuarios por vía telefónica, atención de quejas, peticiones y reclamos, registro de llamadas, manejo de aplicativos y base de datos, atención al cliente para Banco Agrario de Colombia.