SUPERVISOR COMERCIAL CALL CENTER

Descripción del puesto:

VACANTE: SUPERVISOR COMERCIAL CALL CENTER

Sector: Telecomunicaciones

Ubicación:

BOGOTA D.C – PRESENCIAL

Descripción del cargo:

Importante empresa del sector telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) Comercial de Call Center, quien será responsable de liderar, acompañar y potencializar el equipo de asesores comerciales, garantizando el cumplimiento de metas, indicadores de gestión y estándares de calidad en ventas.

Funciones principales:

Supervisar y liderar equipo de asesores comerciales.
Garantizar el cumplimiento de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
Realizar seguimiento a indicadores (ventas, conversión, efectividad, productividad, ausentismo).
Implementar estrategias comerciales para el cumplimiento de presupuesto.
Brindar retroalimentación constante y acompañamiento en piso.
Realizar informes de gestión y reportes a gerencia.
Motivar y fortalecer el clima laboral del equipo.
Apoyar procesos disciplinarios y de mejora continua cuando se requiera.
Requisitos:

Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor Comercial en Call Center (preferiblemente en telecomunicaciones).
Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y manejo de equipos.
Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
Ofrecemos:

SMLV+ AXULIO DE TRANSPORTE + BONFICIACION POR ADHERENCIA.
Bonificaciones por cumplimiento de metas.
Prestaciones de ley.
Incentivos y bonificaciones.
Oportunidad de crecimiento.
Excelente ambiente laboral.
Postulación:

Interesados enviar hoja de vida al correo: rh@scallsolutions.com
Asunto: Supervisor Comercial Call Center