Descripción del trabajo
Objetivo del cargo
El Project Manager es responsable de que los proyectos de los clientes se ejecuten con calidad y a tiempo. Lidera al equipo interno, asegura que cada entregable cumpla con lo solicitado y es el último filtro antes de que cualquier cosa llegue al cliente. Si algo se cae, es el primero en detectarlo y resolverlo.
Responsabilidades
- Gestionar el ciclo completo de cada proyecto: desde la solicitud del cliente hasta la entrega final verificada.
- Capturar toda solicitud de cliente (correo, WhatsApp, reuniones) en ClickUp el mismo día.
- Hacer seguimiento proactivo a clientes: informar avances antes de que pregunten, anticipar retrasos y proponer soluciones.
- Liderar y alinear al equipo (+5 personas): asegurar que cada quien sepa qué entregar, cuándo y con qué estándar.
- Revisar la calidad de cada entregable antes de enviarlo al cliente. Tú eres el control de calidad.
- Entregar estatus de clientes completos, precisos y a tiempo.
Habilidades clave
- Autonomía operativa: llegas el lunes con el mapa de la semana sin que nadie te lo pida.
- Criterio de calidad: no dejas salir nada que no cumpla con lo solicitado por el cliente.
- Liderazgo directo: das feedback al equipo con claridad, sin escalar lo que puedes resolver.
- Comunicación escrita impecable y orientación a resultados medibles.
- Capacidad para manejar múltiples clientes y proyectos simultáneamente sin perder trazabilidad.
- Habilidad de gestionar relaciones de front con cliente tanto por Whtasapp como en reuniones virtuales y en algunas ocasiones presenciales.
Requisitos
- Mínimo 1 año como PM en agencia digital.
- Dominio de gestión de proyectos.
- Manejo de Google Workspace (Sheets, Docs, Slides).100% remoto.
- Modelo de contrato por prestación de servicios.
- Continúo aprendizaje de metodologías Agile / Scrum.
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