Descripción del trabajo
🎯 Keeper de Redes Sociales – Tuboleta
Buscamos un/a Keeper de Redes Sociales que sea la voz cercana de nuestra marca en el mundo digital. Esta persona será clave para fortalecer la relación con nuestra comunidad, impulsar la interacción y proteger la reputación de la marca en cada conversación.
🚀 ¿Qué harás?
Monitorear y responder de forma oportuna, empática y creativa a comentarios, mensajes y menciones.
Fomentar la interacción y el engagement con contenido atractivo y conversaciones relevantes.
Identificar y gestionar posibles crisis digitales, en coordinación con el equipo de comunicaciones.
Tipificar y analizar comentarios para detectar oportunidades de mejora y acción.
Elaborar reportes de desempeño y análisis de sentimiento de marca.
🎯 ¿Qué buscamos?
– Profesional en Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad o carreras afines.
– Mínimo 1 año de experiencia en gestión de redes sociales o community management.
– Conocimientos sólidos en engagement, manejo de comunidades y resolución de crisis digitales.
– Manejo avanzado de herramientas de monitoreo de redes sociales.
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