En El Socio Digital buscamos un Especialista en CRM – Freelance con enforque en planificar, ejecutar y optimizar las campañas de publicidad en medios digitales con el fin de alcanzar los objetivos de marketing y ventas de la organización, garantizando un uso eficiente del presupuesto y maximizando el retorno de la inversión.
Responsabilidades
Gestión del Sistema CRM
Análisis de Datos e Informes
Gestión de Campañas
Segmentación de Clientes
Mejora de Procesos
Integración de Sistemas
Capacitación y Soporte al Usuario
Gestión de Retroalimentación del Cliente
Cumplimiento y Seguridad de Datos
Habilidades
Dominio Técnico: Comprensión de plataformas CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot, Zoho CRM) y competencia en el uso de estas herramientas para gestionar datos y flujos de trabajo de clientes.
Habilidades Analíticas: Capacidad para analizar grandes conjuntos de datos para extraer información y tendencias utilizables.
Atención al Detalle, habilidades para resolver problemas, excelentes habilidades de comunicación, gestión de proyectos, habilidades interpersonales y adaptabilidad.
Herramientas
Plataformas de CRM
Herramientas de Automatización de Marketing
Herramientas de Análisis de Datos
Software de Marketing por Correo Electrónico
Herramientas de Retroalimentación del Cliente
Plataformas de Integración
Herramientas de Comunicación
Software de Gestión de Proyectos
