Ejecutivo de Telemercadeo

Temporal @ISOURCE MARKETING posted 4 days ago

Job Description

Descripción:

¿Te gustaría trabajar en una agencia de marketing y publicidad regional especializada en la industria Tech? Si es así, ¡tenemos una gran oportunidad para ti!

Se busca un Ejecutivo de Telemercadeo con experiencia en Telemarketing, ventas telefónicas y atención al cliente para un proyecto inicial de 2 meses, con la posibilidad de convertirse en permanente dependiendo del desempeño. La persona seleccionada será responsable de realizar llamadas salientes a clientes potenciales de productos de Tecnología empresarial, actualizar base de datos, gestionar consultas entrantes y ofrecer un excelente servicio al cliente para maximizar las oportunidades de ventas.

Si crees que cumples con los siguientes requisitos, ¡no dudes en postularte ya!, queremos conocerte.

Responsabilidades:

Realizar llamadas a clientes potenciales con el objetivo de promocionar y vender productos o servicios a nivel internacional / regional latinoamericana de Tecnología.
Actualizar base de datos
Proporcionar información clara y detallada sobre las características de los productos.
Gestionar y resolver consultas de clientes a través de llamadas entrantes.
Registrar la información y el feedback de los clientes en el sistema. (CRM)
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una atención personalizada y profesional.
Cumplir con los objetivos establecidos para el proyecto en términos de llamadas, agendamientos de citas, y conversiones de ventas a nivel internacional / regional latinoamérica.

Requisitos claves:

Experiencia previa en telemercadeo o ventas telefónicas (mínimo 1 año).
Habilidad demostrada en manejo de llamadas (salientes y entrantes).
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas en plazos cortos.
Conocimiento básico de herramientas de CRM (deseable).
Actitud proactiva y orientada a resultados.
Deseos de convertirse en un “Telemarketing Rockstar”

Habilidades claves:

Autonomía y responsabilidad de su función
Gusto por los retos y habilidad para adaptarse a los cambios fácilmente
Fuerte atención al detalle y servicio al cliente
Organización de sus tareas diarias
Aprendizaje Continuo: Capacidad para aprender rápidamente sobre nuevas soluciones tecnológicas de diversos clientes.
Comunicación Técnica Efectiva: Habilidad para transmitir conceptos complejos de forma clara y adaptada al nivel del interlocutor.
Adaptabilidad Multicliente: Flexibilidad para trabajar simultáneamente en campañas de diferentes marcas del sector tecnología.
Comunicación asertiva con el equipo de trabajo y clientes
Proactivo y siempre dando un milla extra en sus funciones
Manejo de atención y servicio al cliente
Resolución inmediata de conflictos
Manejo de objeciones