Ejecutivo de cuenta

2. Responsabilidades principales:

• Liderar el seguimiento de proyectos y asegurar el cumplimiento de entregables según cronograma.
• Organizar y participar en reuniones de tráfico internas y con clientes.
• Elaborar y enviar reportes diarios (dailys) y actualizaciones de estado de proyectos.
• Coordinar la comunicación fluida con clientes vía correo y solamente grupos de WhatsApp.
• Gestionar solicitudes, cambios y aprobaciones, asegurando su correcta ejecución en los equipos internos.
• Velar por la calidad de los entregables y la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos, comunicación y resultados.
• Desarrollo de cotizaciones de acuerdo a las necesidades fuera del fee del cliente.

3. Habilidades técnicas:

• Manejo de herramientas de gestión de proyectos implementados en la agencia (Cor/Hubspot/Buk).
• Dominio de Excel y Google Sheets para cronogramas, tráficos, reportes de gestión y seguimiento de las cuentas.
• Conocimiento de campañas 360, marketing digital, btl y demás servicios de la agencia..
• Redacción clara y profesional de comunicaciones con clientes.
• Capacidad de preparar presentaciones ejecutivas (Google Slides, PowerPoint, otros).

4. Habilidades blandas:

• Comunicación clara, empática y asertiva.
• Organización y gestión efectiva del tiempo.
• Capacidad de resolución de problemas bajo presión.
• Escucha activa y orientación al cliente.
• Trabajo en equipo y liderazgo colaborativo.
• Adaptabilidad ante cambios y prioridades múltiples.

5. Requisitos del cargo:

• Profesional en Comunicación, Publicidad, Mercadeo, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en agencias de publicidad, marketing o gestión de proyectos.
• Disponibilidad para trabajo híbrido o remoto según necesidad de cliente/proyecto.
• Experiencia trabajando en campañas integradas (digital, BTL, ATL, branding).
• Inglés intermedio (deseable).

6. Competencias claves:

• Gestión de proyectos: capacidad para planear, organizar y ejecutar.
• Orientación al cliente: construir relaciones de confianza y servicio de calidad.
• Atención al detalle: rigurosidad en seguimiento de tareas y entregables.
• Multitasking: habilidad para manejar varios proyectos y clientes a la vez.
• Comunicación efectiva: transmitir ideas y avances de manera clara y estructurada.
• Proactividad: anticiparse a riesgos y necesidades de clientes y equipo.

  Si estas interesado en este cargo:
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