Director de Cuenta

Liderar de manera integral una cuenta de suma importancia para la agencia, garantizando la ejecución estratégica y operativa dentro de sus categorías  y siendo el principal responsable de la satisfacción del cliente.

Reporta a

Gerencia Comercial.

Equipo a cargo

4 Ejecutivos de Cuenta, uno por categoría

Funciones principales

• Ser el punto de contacto principal y estratégico con los equipos de marketing.
• Liderar y acompañar al equipo de ejecutivos de cuenta, garantizando la correcta ejecución de cada categoría.
• Coordinar briefs, cronogramas y entregables junto con los equipos creativo, de estrategia y de producción.
• Velar por el cumplimiento del alcance de servicio, los tiempos de entrega y la rentabilidad de la cuenta.
• Presentar informes de gestión y resultados tanto al cliente como a la gerencia.
• Anticipar necesidades del cliente y proponer soluciones estratégicas y creativas proactivamente.
• Gestionar la relación día a día con las cuatro categorías, priorizando y resolviendo conflictos de recursos entre ellas.

Requisitos y perfil

• Profesional en Publicidad, Mercadeo, Comunicación Social o afines.
• Mínimo 6 años de experiencia en agencias de publicidad, con al menos 2 años liderando cuentas (cargo de dirección de cuenta o gerencia de cuenta).
• Experiencia deseable en cuentas de belleza, cuidado personal, consumo masivo o dermocosmética/farma.
• Inglés intermedio (deseable, cliente multinacional con reportes/interlocución en inglés).
• Habilidades de liderazgo de equipos, gestión simultánea de múltiples categorías/marcas y alta orientación al detalle.
• Capacidad de manejo de crisis y situaciones de alta presión con cliente.