Coordinador Digital

Objetivo del cargo

Ser el punto de contacto único entre el área creativa y  el bloque digital de la agencia (adaptación de piezas para ecommerce y web pages, y la estrategia de contenido y social listening de las redes sociales propias, garantizando que la ejecución  cumpla el brief, los tiempos y los estándares de marca acordados con el cliente.

Funciones principales

• Ser el enlace diario entre la agencia y el equipo digital, trasladando briefs, lineamientos de marca y feedback del cliente.
• Dar seguimiento a la adaptación de piezas brand para ecommerce, web pages de campañas y medios digitales, verificando calidad y cumplimiento del brief antes de pasar a aprobación del cliente.
• Supervisar la ejecución de la estrategia de contenido de las redes sociales propias, incluyendo calendario, publicación y respuesta a la comunidad.
• Consolidar y validar los reportes de social listening y KPIs de performance, antes de presentarlos al Director de Cuenta y al cliente.
• Monitorear tendencias relevantes para las tres marcas y escalar oportunidades o riesgos de conversación en redes.
• Coordinar la cobertura de eventos y contingencias de fin de semana en redes sociales junto con el equipo.
• Controlar que los tiempos, entregables y costos del aliado digital se ajusten a lo cotizado dentro del fee mensual fijo.

Requisitos y perfil

• Profesional en Publicidad, Mercadeo, Comunicación Digital, Ingeniería o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en marketing digital, gestión de redes sociales o coordinación de proveedores/aliados digitales, idealmente desde una agencia de publicidad o digital.
• Experiencia manejando herramientas de social listening y analítica de redes (ej. Sprinklr, Brandwatch, Meltwater, Metricool o similares) y reportes de KPIs de performance.
• Familiaridad con procesos de adaptación de piezas para ecommerce y web pages (no requiere saber diseñar o programar, sí entender el proceso y hablar el lenguaje técnico del aliado digital).
• Experiencia coordinando proveedores o equipos externos, con capacidad de exigir calidad y cumplimiento de tiempos sin fricción.
• Organización, comunicación asertiva y disponibilidad para cubrir contingencias de redes sociales en eventos o fines de semana cuando se requiera.