Community Manager

EL TRABAJO ES HÍBRIDO, POR TANTO, DEBES VIVIR EN MEDELLÍN O EL ÁREA METROPOLITANA. POR FAVOR NO TE POSTULES SI NO CUMPLES CON ESTE REQUISITO.

En Inversiones Ivanka estamos en búsqueda de un Community Manager altamente creativo y estratégico, que será responsable de ejecutar y gestionar la presencia de las marcas (varias unidades de negocio) en redes sociales y plataformas digitales. El candidato ideal debe contar con experiencia comprobada en la gestión de TikTok, YouTube, Instagram y LinkedIn, así como habilidades sólidas en comunicación, copywriting y gestión de contenidos. Su función principal será construir, cuidar y mantener una comunidad digital activa, fidelizada y comprometida, mejorando la percepción de la marca y fomentando la interacción con la audiencia.

Además, debe asegurar que la comunicación con los seguidores sea efectiva, alineada con los valores de la empresa y contribuya a los objetivos estratégicos de marketing.

Funciones

1. Gestión de Redes Sociales: Publicar contenido relevante en redes sociales, respetando el calendario de publicaciones siguiendo el estilo y tono de la marca.
2. Creación de Contenidos: Crear textos persuasivos que generen interés y engagement, considerando las tendencias actuales y las características de la audiencia.
3. Monitoreo de la Comunidad: Supervisar y analizar las interacciones y comentarios recibidos en las plataformas, respondiendo de manera oportuna y adecuada para mantener una relación positiva con la comunidad.
4. Gestión de Crisis: Identificar, evaluar y actuar ante situaciones críticas o negativas en redes sociales, manteniendo la reputación de la marca y tomando decisiones alineadas con las políticas de la empresa.
5. Interacción y Engagement: Identificar oportunidades en redes sociales para posicionar a la marca de manera innovadora y para el aumento de la interacción y el Engagement.
6. Estrategia de Crecimiento: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, diseño y ventas para asegurar la coherencia en la comunicación y el cumplimiento de objetivos.
7. Actualización de Tendencias: Mantenerse al día con las últimas tendencias de redes sociales, cambios en algoritmos y nuevas herramientas digitales con inteligencia artificial para aplicar innovaciones que optimicen la gestión de la comunidad.

Requisitos

• Vivir en Medellín – área metropolitana
• Experiencia mínima de 2 años como Community Manager o en roles similares.
• Dominio avanzado de herramientas de gestión de redes sociales y de proyectos como Trello.
• Conocimiento profundo de algoritmos y mejores prácticas en TikTok, YouTube, Instagram y LinkedIn.
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples proyectos y cumplir con plazos ajustados.

Si eres apasionado por las redes sociales, tienes un enfoque estratégico y creativo, y deseas formar parte de un equipo innovador, ¡queremos conocerte! Postúlate y sé parte de Inversiones Ivanka.