Asistente en Soporte Técnico Junior

Estamos en la búsqueda de un Asistente en Soporte Técnico Junior para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la tecnología, habilidades para resolver problemas y un deseo de aprender y crecer en el campo del soporte técnico, ¡esta posición es para ti!

Responsabilidades:

1. Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
2. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en computadoras, periféricos y dispositivos móviles.
3. Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y software.
4. Administrar cuentas de usuario y permisos de acceso.
5. Colaborar con el equipo de TI para identificar tendencias de problemas y proponer soluciones.
6. Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con el soporte técnico.

Requisitos:

1. Estudios técnicos o universitarios en informática, sistemas o áreas relacionadas (puede ser un título en curso o recién graduado).
2. Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o macOS.
3. Familiaridad con aplicaciones de productividad como Microsoft Office o G Suite.
4. Habilidades de comunicación verbal y escrita.
5. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
6. Actitud proactiva y orientada al cliente.
7. Deseable experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (puede ser a través de pasantías, prácticas, voluntariado, etc.).

Ofrecemos:

1. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
2. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
3. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

¡Si estás listo para iniciar tu carrera en el campo del soporte técnico y crecer junto a nosotros, esperamos recibir tu solicitud!