Descripción del trabajo
- Administradora de Showroom / Asesora Comercial OnlineBuscamos una persona apasionada por las ventas y el servicio al cliente, con experiencia en atención presencial y digital, orientada al cumplimiento de metas y a generar relaciones de confianza con los clientes.
Objetivo del cargo
Impulsar las ventas del showroom mediante una atención personalizada, estrategias de venta cruzada (Cross Selling) y una excelente experiencia de compra, asegurando además el correcto manejo de los canales digitales y la operación del punto de venta.
Responsabilidades
Gestión comercial
- Asesorar clientes de forma presencial.
- Cumplir y superar las metas mensuales de ventas.
- Implementar estrategias de Cross Selling para aumentar el ticket promedio.
- Identificar oportunidades comerciales y hacer seguimiento a clientes potenciales.
- Fidelizar clientes con un servicio excepcional.
Atención al cliente
- Garantizar una excelente experiencia de compra.
- Gestionar PQRS.
- Realizar seguimiento postventa cuando sea necesario.
Canales digitales
- Atender clientes por WhatsApp Business, Instagram y Facebook.
- Gestionar pedidos y consultas provenientes de redes sociales.
- Responder oportunamente mensajes.
- Apoyar la creación de contenido comercial cuando se requiera.
Operación del showroom
- Mantener el punto de venta organizado y atractivo.
- Garantizar la correcta exhibición de los productos.
- Apoyar tareas administrativas básicas.
Inventarios y caja
- Apoyar el control de inventario.
- Reportar novedades de mercancía.
- Administrar la caja menor.
- Participar en conteos periódicos.
Perfil
- Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas presenciales, preferiblemente en moda, retail, calzado, accesorios o lujo.
- Experiencia en ventas consultivas y venta cruzada.
- Excelente atención al cliente.
- Manejo de WhatsApp Business, Instagram y Facebook.
- Conocimientos básicos de inventarios y caja menor.
Condiciones
- Salario mínimo legal vigente.
- Comisiones.
- Prestaciones sociales de ley.
- 30% de descuento en productos de nuestras marcas.
Ubicación: Bogotá, Calle 95 #13-87.
Horario
- Lunes a jueves: 9:00 a.m. – 6:30 p.m.
- Viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados: 10:00 a.m. – 3:00 p.m.
Envía tu hoja de vida al correo juancarias@grupolinotex.com
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