Analista De negocios

Título del Puesto: Analista de Negocio

Ubicación: Remoto

Tipo de Contrato: Tiempo completo

Resumen del Rol: El Analista de Negocio en Inlat será responsable de entender las necesidades del cliente y del negocio, traducirlas en requerimientos funcionales claros, y acompañar el diseño de soluciones digitales centradas en marketing, ventas y analítica de datos. Su rol es clave en el descubrimiento de oportunidades, diseño de modelos de negocio, definición de journeys y apoyo en la entrega de soluciones tecnológicas basadas en datos. El entendimiento de estos requerimientos debe ser traducido en historias de usuario claras que faciliten el desarrollo ágil de soluciones.

Responsabilidades:

• Liderar sesiones de levantamiento de requerimientos con clientes internos y externos.
• Analizar procesos actuales del cliente y proponer mejoras usando herramientas como CANVAS, mapas estratégicos, customer journeys y mapas de capacidades.
• Documentar historias de usuario y criterios de aceptación.
• Apoyar la conceptualización de soluciones tecnológicas (CRM, CDP, automatización de marketing, analítica, experiencia digital).
• Colaborar con equipos de diseño UX/UI, desarrollo y marketing para asegurar la alineación con las necesidades del negocio.
• Participar activamente en ceremonias ágiles: planning, reviews, retrospectivas y dailies.
• Realizar seguimiento a KPIs funcionales de las soluciones implementadas.

Requisitos:

• Experiencia comprobable como Analista de Negocio en proyectos TI de al menos 1 año.
• Conocimiento en plataformas como Salesforce, Zoho, Clientify, SALESmanago u otras de CRM/CDP/Marketing Automation.
• Manejo de herramientas de mapeo y documentación de procesos (BPMN, Lucidchart, Miro, etc.).
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum).
• Habilidad para comunicarse efectivamente con equipos técnicos y no técnicos.
• Pensamiento crítico, orientación a resultados y enfoque al cliente.

Deseables:

• Conocimiento de industrias como real estate, salud, educación o e-commerce.
• Experiencia en análisis de datos y generación de reportes (Power BI, Tableau, Google Looker).
• Certificación en análisis de negocio o metodologías ágiles (IIBA, Scrum, etc.).

¿Qué ofrecemos?

• Proyectos innovadores con empresas de diferentes industrias.
• Ambiente colaborativo y multidisciplinario.
• Participación en iniciativas de alto impacto con foco en datos, automatización y experiencia de cliente.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión regional.