Descripción del trabajo
El analista de Digital Marketing & E-commerce es responsable de diseñar, ejecutar y dar seguimiento a las estrategias comerciales digitales de la empresa en plataformas de marketplace y en canales de venta en línea. Actúa como enlace entre las áreas de marketing, ventas y operaciones. Apoya la toma de decisiones de la alta gerencia mediante el análisis de datos comerciales y la construcción de tableros de control avanzados.
Funciones
- Gestionar y optimizar las cuentas activas en plataformas de venta en línea, asegurando visibilidad, posicionamiento y competitividad de marca.
- Analizar datos comerciales para identificar tendencias, oportunidades de mejora y puntos de acción estratégica.
- Construir y mantener tableros de control (dashboards) para el monitoreo de KPIs y el apoyo a la toma de decisiones gerenciales.
- Elaborar reportes de desempeño, realizar benchmarking competitivo y elaborar presupuestos de ventas.
Capacidades
Técnicas
- Análisis e interpretación de datos comerciales y métricas de e-commerce.
- Construcción de dashboards y visualización de datos para toma de decisiones.
- Gestión integral de plataformas de marketplace (listados, pauta, logística, pagos).
- Elaboración de presupuestos de ventas y análisis de rentabilidad por canal.
- Conocimientos en logística de última milla, fulfillment y gestión de inventarios.
Profesionales
- Pensamiento analítico orientado a resultados y KPIs.
- Capacidad de gestión simultánea de múltiples cuentas o clientes.
- Comunicación efectiva con equipos de ventas, marketing y operaciones.
- Planificación y seguimiento de proyectos digitales con distintos stakeholders.
- Visión comercial para identificar oportunidades de crecimiento en los canales digitales.
Herramientas que debe manejar
| Categoría | Herramientas |
|---|---|
| Visualización y BI | Looker Studio, Power BI |
| Análisis y gestión de datos | Excel Avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas) |
| Reportería | Google Sheets, presentaciones ejecutivas (PowerPoint / Google Slides) |
| Deseable | Google Analytics, Meta Ads Manager, herramientas de SEO de marketplace |
Formación requerida: ingeniería industrial, administración de empresas, marketing o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares de e-commerce, trade marketing digital o análisis comercial.
Idiomas: español (nativo), inglés intermedio (deseable).
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