Tuatara AgencyCommunity Manager
En Tuatara Agency desarrollé roles como:
Community Management:
Trabajo de Copy y creatividad de piezas, creación y gestión y análisis de informes, creación de contenido efímero, gestión de comunidades a través de grupos y comunidades en Instagram, LinkedIn, Facebook, Tiktok y Twitter. Apoyo en creación de tácticas comunicacionales para E-mail marketing.
Gestión de SAC, creación y administración de manual de PQRS y comunicación, creación y gestión de herramientas de CRM como ManyChat y Linked Helper.
En esta empresa aprendí también a implementar anuncios en META, optimizar resultados y reflejar todo a través de reportes en DataStudio, ahora Looker Studio.
Trabajé para marcas internacionales como Experian, EZVIZ y Hikvision, y otras nacionales como Apiros, BienestarBien, El Mejor destino, entre otras, desarrollando todas estas funciones.