Key Account Manager (KAM) / Estratega Digital

Buscamos un/a **Key Account Manager (KAM) / Estratega Digital** altamente capacitado para liderar y gestionar integralmente un portafolio con varias de nuestras cuentas corporativas más grandes e importantes. Dado que más del 70% de los ecosistemas de estos clientes depende de la pauta publicitaria (Google Ads y Meta Ads), este rol exige un **perfil técnico, estratégico y financiero**.

No solo serás el puente entre las diferentes unidades de negocio de los clientes y nuestro equipo interno, sino que actuarás como su consultor digital principal: administrando presupuestos de gran escala, diagnosticando los embudos de conversión y tomando decisiones proactivas para garantizar el máximo retorno de inversión (ROI). Todo esto requiere un nivel excepcional de **inteligencia emocional**, capacidad de negociación y resiliencia para liderar con autonomía.

Responsabilidades Principales

* **Gestión y Optimización de Presupuestos (High-Ticket):** Administrar de forma autónoma presupuestos de pauta de gran escala a nivel mensual. Serás responsable de tomar decisiones estratégicas sobre la distribución y optimización de estos presupuestos en Google Ads y Meta Ads, asegurando la máxima rentabilidad sin exceder los topes aprobados por cada cliente.

* **Estrategia Digital y Consultoría:** Liderar la visión estratégica de las campañas de Paid Media. Diagnosticar el rendimiento, proponer optimizaciones proactivas y guiar a los equipos de los clientes para asegurar que el tráfico de la pauta se convierta efectivamente en ventas.

* **Gestión de Stakeholders y Relacionamiento:** Mantener una comunicación impecable, profesional y asertiva con múltiples tomadores de decisión de las diferentes marcas. Leer “entre líneas” sus necesidades y gestionar expectativas con alta inteligencia emocional y diplomacia.

* **Análisis y Reporte:** Recopilar, interpretar y presentar datos complejos (Google Analytics, Meta, CRMs) transformándolos en reportes de rendimiento accionables y presentándolos con seguridad y autoridad técnica ante los clientes.

* **Coordinación de Ecosistemas:** Articular eficientemente con los equipos internos (diseño, pauta y desarrollo) a través de **Asana**, garantizando que los tiempos y la calidad se respeten sin excepciones para cada cuenta.

* **Control de Calidad (QA) y Resolución de Crisis:** Actuar como el último filtro de calidad antes de cualquier entrega a los clientes. Identificar bloqueos en las campañas o insatisfacciones de manera proactiva e intervenir con soluciones rápidas.