Customer Service Agent

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service Agent para fortalecer nuestro equipo de Experiencia al Cliente en la operación aérea. Rionegro Antioquia

El objetivo principal del rol es garantizar la satisfacción de los representantes técnicos y la tripulación de los clientes, asegurando una coordinación eficiente de la logística de recepción y despacho de aeronaves, así como la atención integral al cliente durante su estancia en nuestras instalaciones.

Requisito fundamental – Inglés avanzado (conversacional)

Este cargo exige interacción constante con clientes internacionales, tripulaciones y autoridades aeroportuarias.
Por ello, es indispensable que el candidato cuente con inglés avanzado conversacional, capaz de comunicarse con seguridad en tiempo real.

Requisitos

Profesional, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en:
Administración, Negocios Internacionales, Relaciones Públicas, Hotelería, Turismo o áreas afines.
Inglés avanzado conversacional (obligatorio).
Mínimo 1 año de experiencia en:
servicio al cliente, hotelería, aviación, logística, turismo o atención a clientes internacionales.
Manejo básico–intermedio de Excel y Word.
Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana y festivos).
Excelentes habilidades de comunicación, proactividad y orientación al servicio.

Salario: $3.200.000 + paquete de beneficios extralegales
Modalidad: 100% presencial
Horario: Domingo a domingo – Turnos rotativos
Ubicación: Rionegro, Antioquia