Account Manager
Full-time
@ISOURCE MARKETING publicado 2 semanas ago
Descripción del trabajo
Descripción:
Agencia regional de marketing y comunicaciones especializada en atender a clientes de la industria Tecnológica/IT, con sede principal en la ciudad de Miami y cobertura en América Latina y Estados Unidos enfocada en marketing digital requiere un ejecutivo de cuentas, idealmente con estudios profesionales en áreas relacionadas a la publicidad y mercadeo o afines, con experiencia mínima de 2 años en cargos similares en agencias de mercado enfocado en clientes B2B del sector de la tecnología / IT.
Responsabilidades principales:
- Atención de clientes (cuentas multinacionales/regionales situadas en Colombia o Latinoamérica, con cobertura regional en Latinoamérica principalmente pero no excluyente)
- Coordinación de actividades y servicios contratados por el cliente tales como: servicios de marketing y comunicaciones, campañas de marketing online, desarrollo de websites, aplicaciones web, aplicaciones mobiles, relaciones públicas, social media marketing, SEM/SEO, campañas de generación de demanda, programas de loyalty, endomarketing, telemarketing, producciones multimedia, desarrollos de realidad virtual, realidad aumentada y mixta.
Responsabilidades principales:
- Atender y gestionar las cuentas a nivel Latinoamérica.
- Coordinar las actividades y servicios contratados por los clientes.
- Presentación de informes.
- Manejo de presupuesto para eventos y relación directa con cliente
- Realizar seguimiento a los proyectos con los clientes.
- Consecución de proyectos nuevos con los clientes a cargo.
Requisitos claves:
- Nivel de Inglés B2+ o superior.
- Excelente manejo de herramientas ofimáticas.
- Excelente ortografía, redacción y comunicación.
- Manejo de la frustración
- Excelente trabajo en equipo.
- Experiencia en coordinación de actividades de field marketing.
- Experiencia en el manejo y atención de cuentas multinacionales B2B y B2C idealmente.
- Experiencia en cotización de servicios de marketing y cumplimiento de metas por cliente.
- Conocimientos de mercadeo, publicidad y relaciones públicas.
- Conocimiento y experiencia en la industria de Tecnología / IT es un gran plus.
Habilidades claves:
- Autonomía y responsabilidad de su función
- Gusto por los retos y habilidad para adaptarse a los cambios fácilmente
- Fuerte atención al detalle
- Organización de sus tareas diarias
- Autodidacta y abierto a aprender constantemente
- Comunicación asertiva con el equipo de trabajo y clientes
- Proactivo y siempre dando un milla extra en sus funciones
- Manejo de atención y servicio al cliente.
- Resolución inmediata de conflictos.