Account Manager

Descripción:

Agencia regional de marketing y comunicaciones especializada en atender a clientes de la industria Tecnológica/IT, con sede principal en la ciudad de Miami y cobertura en América Latina y Estados Unidos enfocada  en marketing digital requiere un ejecutivo de cuentas, idealmente con estudios profesionales en áreas relacionadas a la publicidad y mercadeo o afines, con experiencia mínima de 2 años en cargos similares en agencias de mercado enfocado en clientes B2B del sector de la tecnología / IT.

Responsabilidades principales:

• Atención de clientes (cuentas multinacionales/regionales situadas en Colombia o Latinoamérica, con cobertura regional en Latinoamérica principalmente pero no excluyente)
• Coordinación de actividades y servicios contratados por el cliente tales como: servicios de marketing y comunicaciones, campañas de marketing online, desarrollo de websites, aplicaciones web, aplicaciones mobiles, relaciones públicas, social media marketing, SEM/SEO, campañas de generación de demanda, programas de loyalty, endomarketing, telemarketing, producciones multimedia, desarrollos de realidad virtual, realidad aumentada y mixta.

Responsabilidades principales:

1. Atender y gestionar las cuentas a nivel Latinoamérica.
2. Coordinar las actividades y servicios contratados por los clientes.
3. Presentación de informes.
4. Manejo de presupuesto para eventos y relación directa con cliente
5. Realizar seguimiento a los proyectos con los clientes.
6. Consecución de proyectos nuevos con los clientes a cargo.

Requisitos claves:

1. Nivel de Inglés B2+ o superior.
2. Excelente manejo de herramientas ofimáticas.
3. Excelente ortografía, redacción y comunicación.
4. Manejo de la frustración
5. Excelente trabajo en equipo.
6. Experiencia en coordinación de actividades de field marketing.
7. Experiencia en el manejo y atención de cuentas multinacionales B2B y B2C idealmente.
8. Experiencia en cotización de servicios de marketing y cumplimiento de metas por cliente.
9. Conocimientos de mercadeo, publicidad y relaciones públicas.
10. Conocimiento y experiencia en la industria de Tecnología / IT es un gran plus.

Habilidades claves:

1. Autonomía y responsabilidad de su función
2. Gusto por los retos y habilidad para adaptarse a los cambios fácilmente
3. Fuerte atención al detalle
4. Organización de sus tareas diarias
5. Autodidacta y abierto a aprender constantemente 
6. Comunicación asertiva con el equipo de trabajo y clientes
7. Proactivo y siempre dando un milla extra en sus funciones
8. Manejo de atención y servicio al cliente.
9. Resolución inmediata de conflictos.