Ejecutivo de Cuenta / Account Manager

Well-Done Media es una agencia creativa especializada en soluciones digitales estratégicas. Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas a través de campañas de alto impacto y estrategias de marketing efectivas, con un enfoque centrado en la innovación y el crecimiento sostenido.

Descripción del Puesto

Estamos buscando un Account Manager con experiencia en gestión de cuentas y desarrollo de estrategias de marketing para unirse a nuestro equipo. Este rol requiere habilidades en comunicación, coordinación de equipos y entrega de resultados, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de sus objetivos.

Responsabilidades

• Gestión de Cuentas:
  • Ser el punto de contacto principal del cliente, transformando sus necesidades en estrategias efectivas.
  • Monitorear campañas y realizar ajustes basados en métricas clave para maximizar el impacto.
  • Mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
• Coordinación de Equipos:
  • Supervisar y coordinar a Community Managers, Diseñadores y el equipo de Producción.
  • Revisar y validar entregables, proporcionando feedback para garantizar calidad y alineación con los objetivos del cliente.
  • Gestionar la ejecución de eventos y producciones audiovisuales, asegurando plazos y estándares de calidad.
• Estrategia de Marketing:
  • Diseñar y presentar estrategias basadas en análisis de mercado, conocimiento de la industria y experiencia previa con marcas similares.
  • Proponer soluciones innovadoras alineadas con las metas comerciales de los clientes.
• Ventas y Desarrollo de Negocios:
  • Identificar oportunidades para expandir cuentas existentes y captar nuevos clientes.
  • Proponer estrategias para impulsar el crecimiento comercial y generar valor adicional a los clientes.
• Resolución de Problemas:
  • Anticipar desafíos operativos y estratégicos, planteando soluciones rápidas y efectivas.
  • Escalar temas críticos al equipo directivo según sea necesario.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en roles similares, preferiblemente en marketing digital o agencias de publicidad.
• Conocimiento en diseño gráfico, redes sociales y marketing digital.
• Habilidades en herramientas como Google Analytics y plataformas de gestión de proyectos.
• Competencias clave:
  • Comunicación asertiva y gestión de equipos.
  • Orientación a resultados y análisis de métricas.
  • Resiliencia, adaptabilidad y escucha activa.

Beneficios

• Remoto: Trabaja desde cualquier lugar que prefieras.
• Oportunidades de trabajar en proyectos desafiantes y con clientes diversos.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.