Asistente en Soporte Técnico Junior
Full-time
@Living Big Group publicado 2 semanas ago
Descripción del trabajo
Estamos en la búsqueda de un Asistente en Soporte Técnico Junior para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la tecnología, habilidades para resolver problemas y un deseo de aprender y crecer en el campo del soporte técnico, ¡esta posición es para ti!
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en computadoras, periféricos y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y software.
- Administrar cuentas de usuario y permisos de acceso.
- Colaborar con el equipo de TI para identificar tendencias de problemas y proponer soluciones.
- Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con el soporte técnico.
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en informática, sistemas o áreas relacionadas (puede ser un título en curso o recién graduado).
- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o macOS.
- Familiaridad con aplicaciones de productividad como Microsoft Office o G Suite.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Deseable experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (puede ser a través de pasantías, prácticas, voluntariado, etc.).
Ofrecemos:
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
¡Si estás listo para iniciar tu carrera en el campo del soporte técnico y crecer junto a nosotros, esperamos recibir tu solicitud!