Creativo con capacidad de análisis, planificación y ejecución de estrategias en función de cumplimiento de objetivos, cuento con habilidades creativas, comunicicativas y de trabajo en equipo que me permiten tomar desiciones asertivas y desempeñarme con gran adaptabilidad al entorno laboral. Además, poseo un carácter táctico y pro-activo enfocado en la experiencia del cliente mediante herramientas digitales; lo que me ha permitido proyectarme hacia el mejoramiento y crecimiento laboral continuo. En mi perfil profesional, me he desempeñado en cargos administrativos y de grandes responsabilidades, cumpliendo con excelentes resultados por medio de mi correcta gestión y seguimiento oportuno.
Actualmente me encuentro cursando septimo semestre de Mercadeo y publicidad, el siguiente semestre del 2023 tengo mi grado como tegnologo y en el primer semestre de 2024 conseguire culminar mis estudios con mi grado de profesional.
1. Brindar servicio al cliente por medio de herramientas digitales al segmento latino.
2. Proveer de manera óptima y precisa una solución a requerimientos y/o necesidades de los usuarios.
3. Ofrecer una excelente atención, contención y resolución de los casos presentados con una exclente experiencia de cliente.
1. Responsable de la planificación intelectual y creación estratégica de las campañas publicitarias publicadas en medios impresos y digitales.
2. Realización de campañas de push mail y SMS a bases segmentadas.
3.Comunicación creativa y asertiva a los suscriptores sobre benéficos del Cub, con un fin de posicionamiento.
1. Orientar y atender a todas las personas víctimas del conflicto armado, brindando una asesoría personalizada frente a su proceso actual con la Unidad.
2. Realización de actividades en alistamiento, filtro y recepción de los usuarios.
3. Atención presencial en departamentos nacionales.
4. Uso de aplicativos informáticos y ofimáticas autorizados por la unidad, realizado búsquedas, registros y trámites de la condición actual de víctimas del conflicto armado.
