Soy Planner estratégica, generadora de contenido, estratega digital, speaker y mentora en temas digitales y de comunicaciones para emprendimientos. Llevo más de 7 años trabajando para marcas y emprendimientos en diferentes ámbitos. Con mi conocimiento y constante capacitación, ayudo a las marcas a qué tengan en cuenta los avances y actualizaciones en las redes sociales y así implementen mejores estrategias para las marcas. Tengo conocimiento en herramientas de escucha y análisis de Redes Sociales por lo que podré identificar insights de la comunidad y así generar engagement y conversación entre las marcas y su comunidad.
Estos son algunos de los temas que he trabajado:
Experiencia en investigaciones
Análisis y sistematización de datos
Comunicación estratégica
Social Media
Community Manager
Social Media Planner
Gestión de contenidos
Creación de estrategias en Social Media
Medición y análisis de redes sociales
Business Intelligence
Analítica digital orgánica
Estas son algunas de las herramientas que manejo: BrandWatch, Socialbakers, mentionapp, Meltwater, Social Studio, Twitter Analytics, Facebook Insights, Google Analytics, etc.
Título de Master en Marketing Digital, comunicaciones y negocios. Diplomas adicionales en Ecommerce y Community Management.
Título universitario en Ciencia Política con énfasis en Relaciones Internacionales.
Generación de contenidos en Redes sociales para el proyecto de CarroYa.
Búsqueda de insights para posicionamiento de negocio.
Creación de reportes para Redes Sociales orgánicas de la marca.
Redacción de textos de la marca que están ubicados en la página web, Redes Sociales o comunicaciones que hace la marca.
Generar visualizaciones de datos estratégicas y que ayudaban a que los clientes conocieran más de su negocio.
Tuve la oportunidad de entrar como Social Creative (Community Manager) Pero tuve un gran crecimiento, desarrollando e impulsando varias áreas de la empresa como social data y planeación estratégica. Debido a mi experiencia pude generar nuevos negocios enfocados al uso de la data social para medir percepción de marca y reputación digital.
Generación de contenido.
Creación de estrategias.
Administración de Redes Sociales para las marcas asignadas de la marca.
Creación de reportes de las marcas asignadas.
Publicación contenidos relacionados con el Ministerio.
Monitoreo de tendencias digitales relacionadas con fenómenos políticos de carácter internacional.
Monitoreo de medios de comunicación.
Monitoreo de las Redes Sociales del ministerio a nivel general.
Responder PQRS.
Monitoreo de marcas grupo Bolívar.
Generación de reportes para las marcas del grupo.
Creación de estrategias digitales para marcas del grupo.
Generar contenido para las marcas.
Generar calendario de publicaciones para la marca.
Generar requerimientos adicionales solicitados por el cliente.
Contestar PQRS e interactuar con la comunidad.
Community Manager e investigación digital: Diseño de contenidos para las marcas de Nestlé® Colombia (KitKat® Colombia, Galletas Fitness®, Cocosette® y Saltinas Tris®), investigación y monitoreo de las marcas competencia, monitoreo de conversaciones de la comunidad, redacción de informes, generación de actividades de las marcas y monitoreo de las publicaciones de las marcas de Nestlé®.
Generar contenido para las marcas.
Generar calendario de contenidos para la marca.
Escribir textos para anuncios de fb ads y google ads para las marcas.
Realizar informes mensuales.
Generar requerimientos adicionales solicitados por el cliente.
Diseñar estrategias digitales para los futuros clientes de la empresa
Planear los contenidos a publicar en las diferentes redes sociales.
Ejecutar y revisar las estrategias de redes previamente diseñada.
Manejo de redes sociales de los clientes.
Generar comunidad e interactuar con los seguidores de la marca.
Responder PQRS.
Revisar reputación de marca.
Dar a conocer insights de las personas para mejorar la aplicación.
Monitoreo de Redes Sociales.
• Brindar soporte y acompañamiento a las entidades del gobierno para la implementación de la estrategia de participación ciudadana en la estrategia de gobierno en línea.
• Realizar informes de visita a cada entidad identificando aspectos positivos y por mejorar para que cumplan con los objetivos de la estrategia.
• Realizar con cada visita el levantamiento de una línea base de la entidad para establecer la evolución y los objetivos a alcanzar con dicha entidad.
– Desarrollé un proceso que optimizó la recopilación de datos para el proyecto Diageo Bar Academy en América Latina, lo que resultó en un aumento del 80% en la eficiencia de la recopilación de datos en comparación con el periodo anterior a mi incorporación.
– Identifiqué información crucial con el propósito de analizar el comportamiento de los usuarios en las comunicaciones por correo electrónico. Gracias a la revisión de datos proporcionados por la herramienta, logramos un aumento del 90% en la calidad del contenido enviado a través de este canal.
– Desarrollé una metodología para proporcionar recomendaciones al equipo digital con el objetivo de mejorar la calidad del contenido, lo que resultó en un notable aumento del 80% en la efectividad de nuestras piezas de comunicación.
