En ZOOM CEM SAS, líderes en el campo del marketing digital, estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y mantener relaciones sólidas con clientes clave, colaborar en el desarrollo de estrategias de marketing digital y supervisar la ejecución de proyectos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad.

Responsabilidades:

1. Gestión de Cuentas Clave:
   • Actuar como el principal punto de contacto para las necesidades y consultas de los clientes clave.
   • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción continua.
2. Desarrollo de Estrategias:
   • Colaborar con clientes para comprender sus objetivos y desafíos.
   • Desarrollar estrategias de marketing digital efectivas que cumplan con las metas de los clientes.
3. Supervisión de Proyectos:
   • Coordinar y supervisar la ejecución de proyectos digitales.
   • Garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los proyectos.
4. Análisis y Reporte:
   • Realizar seguimiento de KPIs clave y generar informes para mostrar el impacto de las estrategias implementadas.
5. Identificación de Oportunidades:
   • Identificar oportunidades de upsell y cross-sell para aumentar ingresos y participación de los clientes.
6. Colaboración Interna:
   • Trabajar estrechamente con equipos internos (SEO, SEM, diseño, contenido, desarrollo web) para garantizar la ejecución efectiva de las estrategias.
7. Satisfacción del Cliente:
   • Garantizar la satisfacción del cliente a través de comunicación proactiva y resolución de problemas.

Requisitos:

• Experiencia previa como Key Account Manager en agencia de marketing digital o campo relacionado.
• Conocimiento profundo de estrategias de marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, email marketing, etc.).
• Habilidades excepcionales de comunicación (verbal y escrita).
• Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para presentar datos efectivamente.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Título universitario en Marketing, Publicidad, Comunicaciones o campo relacionado (preferible).
• Conocimiento de herramientas y plataformas de análisis como Google Analytics, Google Ads, Facebook Business Manager, etc.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo dinámico en el mundo del marketing digital, ¡esperamos tu aplicación!