Especialista en mercadeo y publicidad, ejecución de eventos y campañas de trade con más 6 años de experiencia coordinando campañas de marketing y planes de relaciones públicas e influencers. Con conocimiento de operaciones en LATAM, basada en Colombia
Responder los requerimientos (reclamos, quejas, solicitudes) que el cliente manifieste sobre el portafolio de servicios y productos telefónicos a través de derechos de petición, Recurso de reposición y apelación.
sual Gloow Agencia
Cargo: Ejecutiva de Cuenta
Fecha de Inicio 11 de Mayo de 2016
Fecha Final: 11 de junio de 2018.
Funciones:
• Dar seguimiento y acompañamiento a los procesos de las cuentas a cargo dentro de su desarrollo tanto digital como gráfico.
• Analizar y detallar los requerimientos solicitados a través del brief.
• Buscar soluciones y ser recursiva ante los desafíos que presente la cuenta.
• Gestionar y ser un canal de comunicación efectivo.
• Entender y saber expresar las necesidades tanto del cliente como de la Agencia de forma organizada y estratégica.
• Liderazgo de equipo.
Experiencia de 2 años
Responder los requerimientos (reclamos, quejas, solicitudes) que el cliente manifieste sobre el portafolio de servicios y productos de internet banda ancha
Funciones:
• Dar seguimiento y acompañamiento a los procesos de las cuentas a cargo, manejo de campañas ATL, BTL y Trade Marketing.
• Analizar y detallar los requerimientos solicitados a través del brief,
• Creación de eventos como seminarios, eventos comerciales, para más de 100 personas.
• Verificación de actividades en PDV, planificación y coordinación.
• Capacitación a más de 50 personas.
Mención de honor por mejor promedio académico durante toda la carrera 4.2
