Profesional en Relaciones Internacionales, Especialista en Gerencia de Negocios Internacionales, con experiencia en gestión de proyectos digitales, metodologías ágiles, Marketing de Automatización, Email Marketing e Inbound Marketing. También cuento con conocimientos en UX, Customer Journey Map.
Soy multifuncional, con gran sentido de responsabilidad, manejo de diferentes temas, tolerante, con capacidad de liderazgo, orientada al logro y espíritu emprendedor.
– Coordinar la planeación y ejecución de proyectos especializados en HubSpot y WordPress.
– Planificar las tareas correspondientes a cada proyecto conforme a los recursos disponibles y los objetivos propuestos.
– Definir tiempos de entrega y garantizar su cumplimiento.
– Construir relaciones estables y duraderas con los clientes.
– Diseñar, ejecutar y hacer seguimiento al desempeño de estrategias de adopción digital para clientes persona, hogares y empresas.
– Construcción de flujos de comunicación para los usuarios de Tigo Colombia.
– Planear y gestionar la implementación de flujos de comunicación en plataformas de automatización.
– Cocrear, diseñar y planear el Customer Journey Map, teniendo en cuenta el segmento y el tipo de servicio.
– Apoyar el proceso de optimización y perfilación de las propiedades digitales de Tigo en pro de la autogestión de los usuarios.
– Coordinar y gestionar los recursos disponibles conforme al cronograma de trabajo y los objetivos propuestos.
– Definir tiempos de entrega y garantizar su cumplimiento teniendo en cuenta los recursos asignados para cada proyecto.
– Liderar el equipo de trabajo teniendo en cuenta las actividades y prioridades.
– Garantizar la calidad de los proyectos entregados.
– Proponer, crear, curar y editar contenidos para la nuevo página web de Colanta, una de las marcas que manejadas por la agencia.
– Producir contenidos, principalmente para la web, conforme a la estrategia y los canales establecidos para Colanta.
– Participar activamente en la creación del ecosistema digital de ciertas marcas administradas por la organización
– Diseñar y desarrollar estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento de la organización y destacar en el mercado local.
– Realizar seguimiento al mercado, en especial a los consumidores actuales y potenciales, así como a la competencia.
– Crear y gestionar contenido para las redes de la organización y algunas marcas manejadas por esta.
